【商品をお待ちいただいているお客様へ】
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
楽しみにお待ちいただいているにも関わらず、
商品のお届けが実現できておらず、申し訳ございません。
発送状況をご案内いたしますのでご確認いただければと存じます。
【予約商品のキャンセルについて】
当店では商品ご予約時に記載されおります「Note:※～月予定」の時期より
【2ヶ月以上】の遅延が発生した場合にのみキャンセルを受け付けております。
（Note:※〇月～〇月予定と記載の場合は遅い月から2カ月以上）
ご注文後【2ヶ月未満】のお客様の都合によるキャンセルは
発送前でありましても
原則的として承りかねるものとなっております。
何卒宜しくお願い致します。
【Intrismの発送状況に関するお詫び（9/15更新）】
商品に関しまして、9月上旬までのお届けが実現しておらず、申し訳ございません。
メーカーより連絡があり、日本の提携先倉庫への商品到着が9月22日になる見込みです。
現状、皆様への商品発送は【9月下旬～10月上旬】を予定しております。
お時間をいただき、恐れ入りますが
何卒宜しくお願い致します。
Kibidango Store スタッフ一同
【PuzzleBoxの発送状況に関するお詫び（9/22更新）】
商品に関しまして、お届けが実現しておらず、申し訳ございません。
商品は日本の提携先倉庫へ到着しており、現在検品中となっております。
現状、皆様への商品発送は【9月下旬～10月上旬】を予定しております。
予定期日から度々の発送遅延となり、
お待たせしておりますこと大変申し訳ございません。
何とぞご容赦賜り、お届けまであと少しお時間をくださいますようお願いいたします。
Kibidango Store スタッフ一同
【Tiwaveの発送状況に関して（9/12更新）】
■1層マットシルバー
入荷時期未定
■1層レインボー
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
■2層マットシルバー
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
■2層レインボー
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
何卒宜しくお願い致します。
Kibidango Store スタッフ一同
【Jollylook Autoの発送状況に関するお詫び（8/7更新）】
商品に関しまして、
お届けが実現しておらず、申し訳ございません。
メーカーによりますと、
8月までの日本への出荷を予定しておりましたが、
中国からスロバキアへ向かっていた金属部品の一部が
輸送途中で行方不明となり調査をしておりました。
既に行方不明だった部品のパッケージは発見され、
7月末に到着しています。
現在電子機器のテストを行い、ファームウェアの最適化に取り組んでいます。
直近、コントロールレバーの動作不良が発見されましたが、原因を解明し、対応を行いました。
最終バージョンで動作確認後、カメラボディのカットを行う予定となっており、
現時点では、11月までに日本に商品を出荷をする予定です。
今回の遅延がウクライナ情勢に深く関わっている一方で、
メーカー側が引き続き商品出荷を目指して努力を続けている点を鑑み、
商品をお待ちの皆様には大変なご心配とご迷惑をおかけして申し訳ありません。
引き続きメーカーに状況を確認し、責任をもって発送を進めてまいりますので、
もうしばらくお待ち頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
Kibidango Store スタッフ一同
【Cluebox 前作の発送状況に関して（8/21更新）】
■ネモ船長とノーチラス号の謎
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
■シュレディンガーの猫
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
■デイヴィ・ジョーンズの監獄
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
■クリプトス
10月上旬から中旬に発送予定
■ブリキ男の心臓
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
何卒宜しくお願い致します。
Kibidango Store スタッフ一同
【Cluebox 第三弾の発送状況に関して（8/18更新）】
■キャメロットの試練
10月上旬から中旬に発送予定
■ケンブリッジの迷宮
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
■バースデーケーキ・パズルボックス
10月上旬から中旬に発送予定
■マーブル・ラン・ドラゴン
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
■ニューイヤーツリー・パズルボックス
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
何卒宜しくお願い致します。
Kibidango Store スタッフ一同
【Scripterの発送状況に関するお詫び（9/25更新）】
【Splayの発送状況に関するお詫び（8/31更新）】
前回、ビデオ再生やiPhoneの充電に関するバグの改善に関しまして、試作品で最終テストを行っているとご案内させていただきました。
先日、メーカーが契約しているプロジェクターサプライヤーが上場する事になったため、その過程で注文工程の見直しが必要となり、プロジェクター及び電子部品の受注が延期になったとの事です。
メーカーによりますと、すべての部品を7月末までに調達次第、組み立てを開始しする予定となっており、現時点で当店のお客様への商品は【9月下旬から10月下旬発送】を予定しております。
重ね重ね予定期日から度々の発送遅延となり、
お待たせしておりますこと大変申し訳ございません。
何とぞご容赦賜りお届けまであと少し時間をくださいますようお願いいたします。
何卒宜しくお願い致します。
Kibidango Store スタッフ一同
【Stickybonesの発送状況に関して（8/2更新）】
■ダークストーム
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
■ブルースカイ
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
■ホワイトフロスト
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
■ソーラーフレア
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
■Hand Pack コレクション A/Bタイプ
2023年10月中旬〜11月中旬入荷予定
何卒宜しくお願い致します。
Kibidango Store スタッフ一同
