【商品をお待ちいただいているお客様へ】
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
楽しみにお待ちいただいているにも関わらず、
商品のお届けが実現できておらず、申し訳ございません。
発送状況をご案内いたしますのでご確認いただければと存じます。
【予約商品のキャンセルについて】
当店では商品ご予約時に記載されおります「Note:※～月予定」の時期より
【2ヶ月以上】の遅延が発生した場合にのみキャンセルを受け付けております。
（Note:※〇月～〇月予定と記載の場合は遅い月から2カ月以上）
ご注文後【2ヶ月未満】のお客様の都合によるキャンセルは
発送前でありましても
原則的として承りかねるものとなっております。
何卒宜しくお願い致します。
【inCharge XLの発送状況に関して（1/11更新）】
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
Kibidango Store スタッフ一同
【Draft Top LIFT 日本版の発送状況に関して（11/29更新）】
メーカーより、開発に関しては非常に良い感触を得ているものの、広範囲のサイズをより快適に開栓できるよう、デザインの改良を行っているとのことです。
この影響で出荷予定日に変更があり、現時点で商品のお届けは【2024年5月中旬～下旬】の予定となっております。
商品に関しまして、発送が遅延し、申し訳ございません。
開発に全力を注ぎ皆様のご期待に沿う製品をお届けしたいと考えておりますので、引き続きお待ちいただくようお願いいたします。
何卒よろしくお願いいたします。
Kibidango Store スタッフ一同
【CIRCLOの発送状況に関して（10/30更新）】
商品に関しまして、発送が遅延し、申し訳ございません。
先日、メーカーに商品の進捗状況を確認し、現時点で商品のお届けは【11月下旬から12月中旬発送予定】を予定しております。
楽しみにお待ちいただいておりますところ、大変申し訳ございません。
商品を皆様のお手元へ１日でも早くお届けすべく、
鋭意メーカーとの交渉を進めております。
今しばらくお待ちいただければと存じます。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
Kibidango Store スタッフ一同
【Intrismの発送状況に関して（12/7更新）】
■Intrism Mini
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
■Intrism Pro
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
■Intrism Level One
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
Kibidango Store スタッフ一同
【PuzzleBoxの発送状況に関して（10/17時更新）】
■フラメルと賢者の石
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
■ニュートンの謎の発明
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
Kibidango Store スタッフ一同
【Tiwaveの発送状況に関して（9/12更新）】
■1層マットシルバー
入荷時期未定
■1層レインボー
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
■2層マットシルバー
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
■2層レインボー
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
何卒宜しくお願い致します。
Kibidango Store スタッフ一同
【Jollylook Autoの発送状況に関するお詫び（11/29更新）】
商品に関しまして、お届けが実現しておらず、
重ね重ね申し訳ございません。
メーカーより、現時点でのお客様へのお届け時期は
【2024年2月中旬～3月上旬】を予定しているとのことです。
先日、SQUARE現像ユニットのバッチに関しまして、
ローラーシートと写真の現像方法にいくつかの小さな問題が発覚したとのことです。
現在、他社メーカーと協力して金型の問題を改善すべく
寸法の変更とデザインの最適化を行っており、
約1か月以内に工場から新しいサンプルが届く予定です。
また、SQUARE開発ユニット用のローラーと蛇腹につきましてもデザイン性に優れ、本製品にフィットした素材が見つかり発注をかけているとのことです。
生産は最終段階に差し掛かっており、後はファームウェアを完成させるだけとなっています。
メーカーのエンジニアは鋭意作業を行っており、すべてが完了したら、すぐに電子機器を注文し、最終的な組み立てと出荷を開始できる予定です。
状況が変わり次第、こちらにてご案内をさせていただきます。
長期に渡り、商品をお待ちいただき、ありがとうございます。引き続き当店で責任をもって、対応をしてまいります。
何卒よろしくお願いいたします。
Kibidango Store スタッフ一同
【Cluebox 前作の発送状況に関して（11/29更新）】
■ネモ船長とノーチラス号の謎
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
■シュレディンガーの猫
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
■デイヴィ・ジョーンズの監獄
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
■クリプトス
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
■ブリキ男の心臓
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
何卒宜しくお願い致します。
Kibidango Store スタッフ一同
【Cluebox 第三弾の発送状況に関して（1/11更新）】
■キャメロットの試練
2024年1月中旬発送予定
■ケンブリッジの迷宮
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
■バースデーケーキ・パズルボックス
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
■マーブル・ラン・ドラゴン
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
■ニューイヤーツリー・パズルボックス
2024年1月中旬発送予定
何卒宜しくお願い致します。
Kibidango Store スタッフ一同
【Scripterの発送状況に関するお詫び（11/22更新）
重ね重ね商品のお届けが実現しておらず、
申し訳ございません。
9/25時点で音声書き起こしの際におけるソフトウェア不具合の指摘を受け、メーカーに改善対応の依頼中となっていることをお伝えしておりました。
10月中に改善の連絡を受け、当社で商品挙動を確認しておりましたが、日本国内での使用を想定した際に不十分な部分がございました。
その点に関しまして、メーカーに共有し、現在も挙動に関してメーカーが鋭意改善を行っております。
重ね重ね長期に渡り、商品をお待ちいただき誠にありがとうございます。
引き続き当店で責任をもって、対応をしてまいります。状況が変わり次第、こちらにてご案内をさせていただきます。
大変恐れ入りますが何卒よろしくお願い申し上げます。
【Splayの発送状況（10/23更新）】
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
何卒宜しくお願い致します。
Kibidango Store スタッフ一同
【Stickybonesの発送状況に関して（10/31更新）】
■ダークストーム
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
■ブルースカイ
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
■ホワイトフロスト
入荷時期未定
■ソーラーフレア
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
■ブリザード
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
■ダークフロスト
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
■Fly-Rig クロマキーグリーン/ホワイト・ホット
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
■Hand Pack コレクション A/Bタイプ
決済完了後3営業日以内に発送いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
何卒宜しくお願い致します。
Kibidango Store スタッフ一同
